**星落增值售卖平台用户协议**
**重要提示：在注册成为本平台用户或进行任何购买之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部条款，特别是以下以加粗或下划线形式提示您注意的条款。本协议为您与本平台运营者之间具有法律约束力的文件。当您点击“同意”按钮、或实际使用本平台服务、或完成任一虚拟商品购买流程时，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议所有条款（包括本平台后续依法公示修改的条款）的约束。如果您不同意本协议的任意内容，请立即停止访问或使用本平台。**
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### **第一条 总则与定义**
1.1 本协议旨在规定您与`[星落游戏工坊]`（以下简称“本公司”或“平台”）运营的`[星落商城]`虚拟商品售卖网站（以下简称“本平台”）之间，关于注册、登录、使用平台服务及购买虚拟商品所涉及的权利、义务和责任。
1.2 定义：
* **平台**：指由本公司运营，通过信息网络（包括但不限于互联网、移动通信网）向用户提供虚拟商品展示、交易及相关技术服务的在线系统。
* **用户**：指访问、浏览、使用本平台的任何个人或组织，包括“会员”与“非会员”。
* **会员**：指完成全部注册流程，具备唯一登录账号（ID）和密码，并可持续享受平台会员服务的用户。
* **虚拟商品**：指由平台或第三方供应商提供的，以数字化形式存在的、无实物载体的商品或服务，包括但不限于游戏道具、数字点卡、软件序列号、会员服务、在线课程、网络服务使用权等。
### **第二条 协议的生效与修改**
2.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门和台湾地区法律）。
2.2 平台有权在必要时单方面修改本协议条款。修改内容将在本平台首页或以站内通知等合理方式进行公告，公告期为 **7日**。若修改内容涉及对用户权利的重大减损或增加用户主要义务，公告期将不少于 **30日**，并将修改前后内容进行对比说明。
2.3 用户若不同意修改后的协议，有权在公告期内停止使用平台服务并申请注销账户。若用户在公告期届满后继续使用平台服务，即视为其已接受修改后的协议。
### **第三条 账户注册与管理**
3.1 您承诺在注册时提供真实、准确、完整及最新的个人资料，并负责及时更新。
3.2 您有责任妥善保管您的账户及密码，并对该账户下发生的一切活动承担全部法律责任。
3.3 如发现任何未经授权使用您账户的情形，应立即通知平台。平台对因您未能妥善保管账户信息而导致的任何损失不承担责任。
### **第四条 虚拟商品交易规则**
4.1 **商品信息**：平台展示的虚拟商品信息（如价格、描述、使用期限等）构成要约邀请。您提交订单的行为构成购买要约。当平台通过系统消息、电子邮件等方式向您发送“订单确认”通知时，视为平台对该要约的承诺，您与平台之间的买卖合同即告成立并生效。
4.2 **交付与验收**：虚拟商品一经您成功支付，平台将在合理时间内（通常为即时至24小时内）完成系统发货。**发货完成即视为商品已交付，您应立即进行验收。** 虚拟商品的交付通常表现为：账户内点数增加、收到包含卡密或序列号的电子邮件、相关服务权限的自动开通等。
4.3 **支付**：您可通过平台支持的在线支付方式完成付款。平台不收取任何额外的支付手续费。
#### **4.4 退款与退货政策（虚拟商品特殊规则）**
鉴于虚拟商品的数字化、可复制性及使用后价值易减损的特性，除法律法规另有强制性规定或本协议另有约定外，您知悉并同意以下规则：
| 情形 | 是否支持退款/退货 | 说明 |
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| **未使用的虚拟商品** | **原则上不支持** | 虚拟商品一经成功购买并交付（如卡密已发送、点数已充值），即视为交易完成，不适用“七天无理由退货”。 |
| **已使用或消耗的虚拟商品** | **不支持** | 因用户自身原因已使用、激活、消耗或转让的虚拟商品。 |
| **商品信息错误** | **视情况支持** | 因平台方原因导致商品描述（如功能、适用范围）存在重大错误，且该错误在购买时不可预见，经核实后可协商退款。 |
| **法定解除权** | **依法支持** | 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律，因商品质量问题或未按约定提供商品等法定情形，您依法享有解除合同的权利。 |
| **未成年人非理性消费** | **依法处理** | 如能证实系未满八周岁的未成年人无民事行为能力实施的交易，或八周岁以上未成年人实施与其年龄、智力不相适应的、未经监护人追认的交易，监护人可依法律规定要求处理。 |
**特别提示：购买前请务必仔细核对商品名称、属性、适用平台/区域、有效期等信息。** 因您自身误购、多购或不了解商品属性而导致的购买行为，平台不予退款。
4.5 **发票**：如您需要购买发票，请在购买后规定时间内（如7个工作日内）通过客服渠道申请。虚拟商品发票通常为“软件服务费”或“信息服务费”类目电子普通发票。
### **第五条 用户行为规范**
5.1 您承诺遵守中华人民共和国法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”。
5.2 您不得利用本平台从事任何违反法律、法规、政策及公序良俗的行为，包括但不限于：
* 侵入平台计算机信息系统，干扰其正常运行。
* 进行任何可能对平台基础设施造成不合理负荷的行为。
* 利用平台从事任何侵害他人知识产权、隐私权等合法权益的行为。
* 将平台数据用于任何未经授权的商业用途。
* 从事任何破坏平台交易秩序的行为，如恶意退款、刷单、套现等。
5.3 您理解并同意，您在本平台发布的任何内容（如有此功能），您应保证为其著作权人或已取得合法授权，并且该内容不会侵犯任何第三方的合法权益。平台有权对用户发布的内容进行审核，并有权依法删除违法违规内容。
### **第六条 知识产权**
6.1 本平台所有的产品、技术、软件、程序、数据、页面设计（包括但不限于源代码、目标代码、逻辑流程图、结构、界面设计）及相关文字、图片、标识等，其知识产权均归本公司或相关权利人所有。
6.2 未经本公司或相关权利人明确书面授权，您不得为任何商业或非商业目的自行或许可他人复制、转载、爬取、发行、修改、翻译、注释、传播平台任何内容。
6.3 您通过本平台购买的是虚拟商品的特定使用权，该购买行为并不转让任何软件、技术或内容的著作权、专利权、商标权等知识产权给您。
### **第七条 免责与责任限制**
7.1 **“现状”提供**：平台服务及虚拟商品均按“现状”和“可获”的基础提供。平台不保证服务不会中断、及时、安全或无错误。
7.2 **责任限制**：在法律允许的最大范围内，**平台对于因使用或无法使用本服务及虚拟商品所导致的任何间接的、附带的、特殊的、惩罚性的损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损害）不承担责任**，无论该等损害基于合同、侵权（包括过失）或其他法律理论，也无论平台是否已被告知该等损害的可能性。
7.3 **责任上限**：在任何情况下，平台因本协议项下事宜对您所承担的全部累计赔偿责任总额，**不应超过您就引起该索赔的特定虚拟商品已向平台支付的金额**。
### **第八条 不可抗力与协议终止**
8.1 因台风、地震、洪水、战争、政府行为、黑客攻击、电信部门技术管制等不可抗力因素导致协议不能履行的，遭受不可抗力的一方应及时通知对方并采取措施减少损失，可根据影响程度部分或全部免除责任。
8.2 您有权随时通过注销账户的方式终止使用本平台服务。
8.3 如您严重违反本协议（例如从事违法活动、严重破坏交易秩序），平台有权单方面立即终止向您提供服务，并保留追究您法律责任的权利。
### **第九条 通知与送达**
9.1 平台向您发送的通知，可采用网站公告、站内信、电子邮件、手机短信等方式。该等通知于发送之日视为已送达。
9.2 您向平台发出的通知，应通过平台公布的官方联系方式（如客服邮箱）送达。
### **第十条 其他规定**
10.1 **可分割性**：如果本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行，则该条款应在最小范围内进行修改以使其有效和可执行，本协议其余条款的效力不受影响。
10.2 **完整协议**：本协议（包括平台不定期发布的各项规则、政策、声明、须知等）构成您与平台之间就本协议所涉事项的完整协议，并取代双方先前就此类事项达成的所有口头或书面协议。
10.3 **联系方式**：
* 公司名称：`[星落游戏工坊]`
* 客服邮箱：`baimo@stc0.cn`
* 其他联系方式：`QQ:160427359`
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**最后更新日期：2026年2月2日**
**请您再次确认：在点击“同意”或进行购买前，您已完整阅读、充分理解并同意接受本《用户协议》的全部内容。**