## **虚拟商品售卖平台隐私政策**
**更新日期：2026年2月2日**
**生效日期：2026年2月2日**
**引言**
`[星落游戏工坊]`（以下简称“我们”或“平台”）运营的`[星落商城]`（以下简称“本平台”）深知个人信息对您的重要性，并庄严承诺保护您的隐私权。我们制定本隐私政策（以下简称“本政策”）旨在向您清晰、透明地说明：当您访问、使用本平台服务或购买虚拟商品时，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。
**请您在使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗或下划线等显著方式提示您注意的条款。当您开始使用本平台服务，即表示您已理解并同意本政策的所有内容。如您对本政策有任何疑问，请通过本政策文末的联系方式与我们沟通。**
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### **一、 我们收集哪些个人信息**
我们收集信息遵循“合法、正当、必要和诚信”原则，仅收集实现产品功能、提供及改进服务所必要的信息。
**1.1 您直接提供的信息**
* **账户信息**：当您注册账户时，我们收集您的**手机号码**和/或**电子邮箱地址**，以及您设置的**账户密码**。您可能还会选择提供昵称、头像等可选信息。
* **交易与支付信息**：当您购买虚拟商品时，我们收集您的**订单记录**（包括商品名称、数量、价格、时间）、**支付状态**，以及为完成交易所必需的第三方支付平台提供的**支付验证信息**（例如支付宝/微信支付的交易单号）。我们**不会直接收集或存储您的银行卡号、密码等完整的支付敏感信息**。
* **身份信息**：根据法律法规要求或为您提供特定服务（如开具发票）所需，在您同意的前提下，我们可能收集您的**真实姓名**。
* **沟通信息**：当您联系我们的客服或参与活动时，您提供的联系方式、聊天记录、问题描述等信息。
**1.2 我们在您使用服务过程中自动收集的信息**
* **设备与日志信息**：包括您的**设备型号**、**操作系统版本**、**唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）**、**IP地址**、**接入网络的方式和类型**、**浏览和点击记录**、**访问日期和时间**等。
* **位置信息**：在您授权同意后，我们可能通过IP地址或GPS等方式收集您的**粗略地理位置**，用于提供地区性商品展示、反欺诈等服务。
**1.3 我们从第三方获取的信息**
在法律法规允许的范围内，我们可能从合作的第三方合作伙伴（如支付服务商、数据分析服务商）处接收并整合您的部分信息，用于身份验证、安全防范或改进服务质量。
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### **二、 我们如何使用您的个人信息**
我们将基于以下目的使用您的个人信息，除非另有明确说明，我们不会将您的信息用于以下目的之外的任何其他用途：
* **核心业务功能**：
* **账户管理**：用于创建、验证、维护和管理您的账户。
* **履行交易**：用于处理您的订单、向您交付虚拟商品（如发送卡密、开通权限）、提供客服与售后服务。
* **安全与风控**：用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动，保护您、我们的其他用户及平台的安全。
* **服务优化与个性化**：
* 分析用户行为数据，以改进我们的产品、服务和用户体验。
* 基于您的浏览和购买偏好，向您展示或推荐您可能感兴趣的虚拟商品或服务（**个性化推荐/广告**）。
* **法律合规与沟通**：
* 遵守适用的法律法规、法院命令或其他法律程序的要求。
* 向您发送重要的服务通知（如交易确认、政策变更）、进行用户回访或响应您的咨询与请求。
**请注意，对于个性化推荐功能，我们将通过单独征得您的同意后方可使用相关个人信息。您可以在“账户设置”中随时关闭此功能。**
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### **三、 我们如何使用Cookie和同类技术**
为使您获得更流畅的访问体验，我们会在您的设备上存储名为 **Cookie** 的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie的主要目的是：
* 验证您的登录状态，保障账户安全。
* 记住您的偏好设置（如语言选择）。
* 分析您如何使用我们的服务，以便优化。
**您有权管理或删除Cookie**。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie，但请注意，如果停用Cookie，您可能无法使用依赖于Cookie的网站功能的全部功能。
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### **四、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息**
**4.1 共享**
我们**不会**与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
* **获得您的明确同意**。
* **向我们的关联公司共享**：仅为实现本政策所述目的，在必要的范围内，您的信息可能会与我们的关联公司共享。
* **向授权合作伙伴共享**：仅为实现本政策所述目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商等合作伙伴共享必要的个人信息。例如：
* 委托**支付机构**处理支付。
* 委托**数据分析服务商**分析服务使用情况。
* 委托**客服外包商**提供客户支持。
**我们仅会出于合法、正当、必要的目的共享信息，并与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。**
* **基于法律要求或公共利益**：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，或为保护您、平台、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害而进行必要披露。
**4.2 转让**
我们**不会**将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非：
* 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
**4.3 公开披露**
我们**仅在**以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
* 获得您单独同意。
* 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下。
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### **五、 我们如何存储和保护您的个人信息**
* **存储地点**：我们在中华人民共和国境内运营，您的个人信息将存储于中国境内。如需跨境传输，我们将严格遵守相关法律法规，并确保您的信息得到充分保护。
* **存储期限**：我们只会在达成本政策所述目的所需的**最短必要期限内**保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求（例如《电子商务法》要求商品和服务信息、交易记录保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
* **安全措施**：我们采用符合业界标准的安全技术和管理措施（如数据加密、访问控制、安全审计）来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、使用、修改、损坏或丢失。
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### **六、 您的权利**
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
* **访问与更正**：您有权访问您的个人信息，并通过账户设置自行更正不准确或不完整的信息。
* **删除**：在以下情况下，您可以请求我们删除您的个人信息：
* 我们处理个人信息的行为违反法律法规。
* 我们主动收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意。
* 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
* 您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账户。
* **撤回同意**：对于基于您的同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时通过账户设置或联系我们撤回您的同意。但撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。
* **注销账户**：您可以通过“账户设置”中的相关功能或联系客服申请注销账户。在注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。
* **响应您的请求**：为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。
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### **七、 我们如何保护未成年人的个人信息**
* 我们的产品和服务主要面向成年人。**如果您是不满14周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的指导下仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意后使用我们的服务**。
* 对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集的儿童个人信息，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或披露。
* 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。
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### **八、 本政策如何更新**
我们可能适时修订本政策。当条款发生重大变更时（例如业务模式、收集使用信息的目的、范围、方式发生重大变化），我们将在本平台显著位置（如网站首页）发布更新版本，并通过弹窗、站内信等方式通知您。更新后的政策自公布 **7日** 后生效（涉及重大权利变更的，将不少于 **30日**）。
**请您定期查阅本政策。您继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。**
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### **九、 如何联系我们**
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者需要行使您的个人信息相关权利，请通过以下方式与我们联系：
* **公司名称**：`[星落游戏工坊]`
* **注册地址**：`sf0.top/stc0.cn`
* **个人信息保护负责人联系方式**：`13319338766`
* **客服联系方式**：`baimo@stc0.cn`
我们将在收到您的请求并验证您的身份后 **15个工作日内** 予以回复。
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**再次感谢您花时间了解我们的隐私政策！**